صفحات فرود (Landing Pages) یکی از مهم‌ترین عناصر بازاریابی دیجیتال و طراحی وب‌سایت هستند. این صفحات که معمولاً با یک هدف خاص و مشخص طراحی می‌شوند، می‌توانند تاثیر بسزایی در کسب و کار شما داشته باشند. در زیر به چندین دلیل مهم برای اهمیت طراحی صفحه فرود می‌پردازیم:
افزایش نرخ تبدیل (Conversion): یک صفحه فرود خوب، بازدیدکنندگان را به مشتریان تبدیل می‌کند. با طراحی صفحه فرودِ باکیفیت و متمرکز بر یک فراخوان به اقدام (Call to Action) خاص، می‌توانید کاربران را به انجام یک عمل خاص ترغیب کنید؛ اعم از خرید یک محصول، ثبت نام در یک خدمت یا دانلود یک فایل.
بهبود سئو (SEO): گوگل و سایر موتورهای جستجو، صفحاتی را که با محتوای مرتبط و کیفیت بالا پر شده‌اند، دوست دارد. بنابراین، یک صفحه فرود با محتوای متمرکز و باکیفیت می‌تواند کمک کند تا رتبه شما در نتایج جستجو بهبود پیدا کند.
اندازه‌گیری و بهینه‌سازی: صفحات فرود امکان اندازه‌گیریِ عملکرد و بهینه‌سازی را فراهم می‌کنند. شما می‌توانید عملکرد صفحه فرود خود را اندازه‌گیری کرده و بر اساس داده‌ها، تغییرات لازم را برای بهبود عملکرد آن اعمال کنید.
در نهایت، یک صفحه فرود خوب، یکی از قوی‌ترین ابزارهای بازاریابی شما می‌تواند باشد و باید به‌طور مناسب از آن در طراحی وب‌سایت استفاده کنید.
انواع صفحات فرود
لندینگ پیج‌ها می‌توانند بسته به هدف و منظور خاص خود، به چند دسته مختلف تقسیم شوند. در زیر به برخی از انواع رایج صفحات فرود اشاره می‌کنیم:
صفحات فرود محصول یا خدمات
این صفحات معمولاً برای توضیح محصولات یا خدمات خاص استفاده می‌شوند. این صفحات به معرفی مشخصات، ویژگی‌ها و مزایای یک محصول یا خدمت می‌پردازند. صفحات فرود محصول یا خدمات بخش خاصی از یک وب‌سایت هستند که به‌طور مستقیم به محصول یا خدمات خاص اشاره می‌کند. این صفحات با هدف تبدیل بازدیدکنندگان به مشتریان طراحی شده‌اند. این صفحات باید بتوانند به‌خوبی ارزش محصول یا خدمات شما را نشان دهند و بازدیدکنندگان را ترغیب کنند تا اقدام به خرید کنند یا با شما تماس بگیرند.
این صفحات معمولاً شامل عناصر زیر هستند:
عنوان: محصول یا خدمات خود را به‌صورت واضح و مستقیم معرفی کنید.
توضیحات: توضیح دهید که محصول یا خدمات شما چگونه می‌تواند نیازها و مشکلات بازدیدکنندگان را برآورده سازد.
تصاویر: تصاویر باکیفیت بالا از محصول یا نمایش خدمات می‌تواند به بازدیدکنندگان کمک کند تا بهتر متوجه شوند.
فراخوان به عمل: این فراخوان به عمل (CTA) بازدیدکنندگان را ترغیب به اقدام می‌کند که می‌تواند خرید، تماس برای کسب اطلاعات بیشتر یا ارسال یک فرم باشد.
نظرات و بازخورد: اگر مشتریان قبلی‌تان تجربیات مثبتی داشته‌اند، این بازخوردها می‌تواند بازدیدکنندگان را ترغیب به اعتماد به شما و محصولات یا خدماتتان کند.
این عناصر باید با توجه به محصول یا خدمات خاص و بازار هدفتان تنظیم شوند. با یک طراحی خوب و محتوای مرتبط، صفحات فرود محصول یا خدمات می‌تواند نقش بزرگی در افزایش فروش و مشتریان شما ایجاد کند.
صفحات فرود ثبت نام
صفحات فرود ثبت نام یکی از مهم‌ترین بخش‌های یک وب‌سایت هستند که برای جذب کاربران جدید و گرفتن اطلاعات از آنها طراحی شده‌اند. این صفحات طوری طراحی می‌شوند که بازدیدکنندگان را تشویق کنند تا یک فرم ثبت نام را پر کرده و به کاربران وب‌سایت تبدیل شوند.
معمولاً عناصر زیر را در یک صفحه فرود ثبت نام می‌بینید:
عنوان واضح: عنوان باید به‌سرعت نشان دهد که چرا کسی باید در وب‌سایت شما ثبت نام کند. آیا این به‌منظور دریافت خدمات مشتری، دسترسی به منابع ویژه یا استفاده از امکانات وب‌سایت است؟
فرم ثبت نام: فرم باید ساده و روان باشد. تعداد فیلدها را به حداقل برسانید و فقط اطلاعات ضروری را درخواست کنید.
فراخوان به عمل: باید دکمه یا لینکی باشد که بازدیدکنندگان را تشویق به تکمیل فرم کند.
اطلاعات امنیتی: مردم معمولاً نگران ارائه اطلاعات شخصی به وب‌سایت‌ها هستند. بنابراین، مهم است که اطمینان حاصل کنید بازدیدکنندگان می‌دانند اطلاعاتشان کاملا محرمانه است.
نظرات مشتریان: اگر می‌توانید نظرات مشتریان قبلی یا شماره‌های مربوط به کاربران فعال را نشان دهید، می‌تواند بازدیدکنندگان را ترغیب کند تا ثبت نام کنند.
به یاد داشته باشید که صفحه فرود ثبت نام باید بر روی تجربه کاربری تمرکز کند. هدف از طراحی صفحه فرود ثبت نام، ساده‌کردن فرآیند ثبت نام برای بازدیدکنندگان و تبدیل آنها به کاربران وب‌سایت است.
بیشتر بخوانید: طراحی سایت شرکتی
صفحات فرود دانلود
صفحات فرود دانلود یکی از انواع خاص صفحات فرود هستند که به‌خصوص برای تشویق بازدیدکنندگان به دانلود یک محصول دیجیتالی مثل نرم‌افزار، اپلیکیشن، کتاب الکترونیکی، راهنما یا هر نوع محتوای قابل دانلود طراحی شده‌اند.
موارد زیر را معمولاً در یک صفحه فرود دانلود می‌بینید:
عنوان و توضیحات: عنوان باید به صراحت نشان دهد چه چیزی در دسترس است و دانلود فایل چه فایده‌ای برای کاربر دارد. توضیحات باید جزئیات بیشتری را پوشش دهد.
تصویر یا ویدئو: تصاویر و ویدئوها می‌توانند به کاربر نشان دهند چه انتظاری باید از محصول داشته باشند. به‌عنوان مثال، اگر نرم‌افزاری را می‌فروشید، یک ویدئو از چگونگی کار کردن با آن می‌تواند بسیار مفید باشد.
فراخوان به عمل (CTA): باید دکمه واضحی قرار دهید تا بازدیدکنندگان را تشویق به دانلود کند.
مزایای محصول: لیستی از ویژگی‌ها و مزایای محصول می‌تواند کمک کند تا بازدیدکنندگان را ترغیب به دانلود کنید.
نقد و بررسی: اگر می‌توانید نظرات مثبت مشتریان را نشان دهید، به افزایش اعتماد کاربران کمک می‌کند.
یادتان باشد که این عناصر باید با هدف خاص صفحه فرود شما مطابقت داشته باشند. از طرفی، فرآیند دانلود باید برای کاربران ساده و روان باشد تا مانعی برای بازدیدکنندگان به کاربران وب‌سایت شما وجود نداشته باشد.
صفحات فرود تأیید
صفحات فرود تأیید یا Thank You Pages، زمانی استفاده می‌شوند که یک کاربر یک عملیات خاصی را انجام داده است. این عملیات می‌تواند خرید آنلاین، ثبت‌نام در یک خبرنامه، دانلود فایل رایگان یا تکمیل یک فرم تماس باشد. این صفحات از فرصت استفاده می‌کنند تا از کاربر تشکر کنند (با هدف افزایش وفاداری مشتری)، اطلاعات بیشتری ارائه دهند یا حتی پیشنهادات بیشتری ارائه کنند.
موارد زیر برخی از عناصری هستند که می‌توانید در یک صفحه فرود تأیید ببینید:
پیام تشکر: بسیار مهم است که از کاربران برای انجام عملیات خاص تشکر کنید. این کار یک راه عالی برای نشان‌دادن تقدیر شما از آنهاست.
اطلاعات بیشتر: اگر کاربر به‌تازگی، محصولی را خریداری کرده، ممکن است نیاز به دستورالعمل‌های بیشتری داشته باشد. این موارد می‌تواند راهنمای کاربر، ویدئوی آموزشی یا حتی اطلاعات تماس پشتیبانی باشد.
پیشنهادات بیشتر: اگر کاربر به‌تازگی عملیاتی را انجام داده، پیشنهادات بیشتری را برای او قرار دهید. ممکن است تخفیف برای خرید بعدی، محصول مکمل یا حتی اشتراک به یک دوست را پیشنهاد کنید.
اشتراک در شبکه‌های اجتماعی: اگر کاربران بر روی صفحه تشکر شما هستند، یعنی با شما ارتباط برقرار کرده‌اند. بنابراین، ممکن است زمان خوبی باشد که آنها را تشویق کنید تا در شبکه‌های اجتماعی شما عضو شوند یا با شما ارتباط برقرار کنند.
صفحات فرود تأیید فرصت بزرگی برای تقویت روابط با کاربران شما هستند. از این فرصت استفاده کنید و مطمئن شوید که طراحی تجربه کاربری به‌خوبی صورت گرفته است.
صفحات فرود اطلاعاتی
صفحات فرود اطلاعاتی یکی از انواع مختلف صفحات فرود هستند که عمدتاً برای تأمین اطلاعات خاص برای بازدیدکنندگان طراحی شده‌اند. این نوع صفحات فرود معمولاً برای توضیح دقیق محصول، خدمت، پیشنهاد ویژه یا هر نوع موضوع خاص دیگر استفاده می‌شوند.
عناصر کلیدی که باید در یک صفحه فرود اطلاعاتی وجود داشته باشد عبارت‌ند از:
عنوان درست: عنوان باید به‌صورت خلاصه و صریح به بازدیدکنندگان بگوید که چه چیزی را می‌توانند انتظار داشته باشند. توضیحات باید بیشتر جزئیات را پوششداده و بازدیدکنندگان را برای مطالعه بیشتر تشویق کند.
تصاویر یا ویدئوها: تصاویر یا ویدئوها می‌توانند بازدیدکنندگان را به تصویرسازی محصول یا خدمت کمک کنند. همچنین می‌توانند به ایجاد یک تجربه کاربری جذاب کمک کنند.
محتوای مفید و جذاب: محتوا باید بر روی نکات مهم تمرکز کرده و بازدیدکنندگان را ترغیب کند که عمل کنند. این محتوا می‌تواند شامل مطالب آموزشی، نمونه کارها، مقالات مرتبط و غیره باشد.
فراخوان به عمل: برای هدایت بازدیدکنندگان به یک عمل خاص، دکمه یا لینک فراخوان به عمل قرار دهید.
اطلاعات تماس: اگر بازدیدکنندگان سوال یا نیاز به کمک دارند، اطلاعات تماس یا فرم تماس کمک می‌کند تا با شما ارتباط برقرار کنند.
نقد و بررسی: حتی قسمتی قرار دهید که هم مشتریان راضی و هم ناراضی در مورد محضولاتتان صحبت کنند. از طریق نظرات منفی، نقاط ضعف خود را به‌خوبی خواهید شناخت.
یادتان باشد که همیشه تمرکز بر روی ارائه ارزش به بازدیدکنندگان و تشویق آنها برای انجام یک عمل مشخص باشد.
تفاوت صفحه فرود و صفحه اصلی
صفحه فرود و صفحه اصلی (Home Page) دو مفهوم متفاوت در طراحی وب‌سایت هستند که هر کدام نقش خاص خود را دارند. در زیر به تفاوت‌های اصلی بین این دو نوع صفحه اشاره می‌کنیم:
هدف: صفحه اصلی یک وب‌سایت، نقطه شروع برای کاربران است و معمولاً به‌عنوان نقشه راه برای سایر صفحات وب‌سایت عمل می‌کند. از طرفی، صفحه فرود طراحی شده است تا یک هدف خاص را دنبال کند؛ از جمله تبدیل بازدیدکنندگان به مشتریان یا جمع‌آوری اطلاعات تماس.
محتوا: صفحه اصلی معمولاً شامل خلاصه‌ای از کل وب‌سایت است و به بازدیدکنندگان اجازه می‌دهد تا به قسمت‌های مختلف وب‌سایت مراجعه کنند. از طرف دیگر، صفحه فرود معمولاً متمرکز بر یک موضوع یا محصول خاص است و تلاش می‌کند تا بازدیدکنندگان را به انجام یک عمل خاص ترغیب کند.
طراحی: صفحه اصلی معمولاً شامل لینک‌هایی به صفحات دیگر وب‌سایت است. صفحات فرود از سایر لینک‌ها خالی هستند تا تمرکز کاربر را بر روی فراخوان به عمل حفظ کنند.
ترافیک: ترافیک به صفحه اصلی معمولاً از موتورهای جستجو، لینک‌های داخلی یا منوی وب‌سایت ایجاد می‌شود. ترافیک به صفحات فرود معمولاً از طریق تبلیغات پرداختی، ایمیل مارکتینگ و شبکه‌های اجتماعی جذب می‌شود.
با توجه به هدف‌ها و نیازهای خاص کسب و کار خود، ممکن است نیاز به استفاده از هر دو نوع صفحه داشته باشید.
عناصر تشکیل دهنده یک صفحه فرود
یک صفحه فرود موثر باید عناصر خاصی را در بر بگیرد تا بازدیدکنندگان را به انجام عملی ترغیب کند. این عناصر عبارت‌اند از:
عنوان: عنوان باید واضح، قوی و مرتبط با محتوای صفحه فرود باشد. هدف از آن جلب توجه بازدیدکننده و ترغیب آنها به خواندن بیشتر است.
توضیحات: این بخش باید اطلاعات کافی در مورد کالا، خدمات یا هر ارزشی که شما ارائه می‌دهید را فراهم کند. این اطلاعات باید واضح، مختصر و مفید باشد.
تصاویر: تصاویر باکیفیت و جذاب می‌توانند بازدیدکنندگان را به سمت انجام عمل مورد نظر هدایت کنند. تصاویر باید مرتبط و توصیف‌کننده محصول یا خدمات شما باشند.
فراخوان به عمل: این عنصر می‌تواند یک دکمه، یک لینک یا یک فرم باشد که بازدیدکنندگان را به انجام یک عمل خاص ترغیب می‌کند.
اثبات اعتبار: نقد و بررسی، توصیه‌ها، موارد استفاده‌شده و یا اطلاعات دیگری که می‌تواند به اعتماد بازدیدکنندگان کمک کند.
فرم: برای جمع‌آوری اطلاعات از بازدیدکنندگان مانند نام، آدرس ایمیل، شماره تماس حتما فرم خاصی را قرار دهید.
فوتر: اطلاعات اضافی، لینک‌های مرتبط، حقوق کپی رایت، لوگوی شرکت و موارد ضروری باید فوتر قرار گیرند.
هر یک از این عناصر نقش مهمی در کارایی یک صفحه فرود دارد و باید با دقت طراحی شوند تا به بهترین نحو اثرگذار باشند.
تکنیک‌های بهینه سازی صفحه فرود
بهینه‌سازی صفحه فرود فرایندی است که در آن صفحه‌های فرود وب‌سایت به‌گونه‌ای تغییر یافته و بهبود می‌یابد که تعداد بیشتری از بازدیدکنندگان به مشتریان تبدیل شوند. در زیر تکنیک‌هایی را می‌بینید که می‌توانید برای بهینه‌سازی صفحه فرود خود استفاده کنید:
فراخوان به عمل واضح: یک فراخوان به عمل قوی و جذاب می‌تواند بازدیدکنندگان را تشویق کند که عمل مورد نظر را انجام دهند. این فراخوان به عمل باید واضح، مشهود و ساده باشد.
ارائه ارزش واقعی: بازدیدکنندگان باید بفهمند که چه چیزی را در ازای اقدام دریافت می‌کنند. محصول، خدمت، اطلاعات ارزشمند یا هر چیز دیگری می‌تواند جزء مواردی باشد که بازدیدکنندگان برای آن ارزش قائل هستند.
طراحی ساده و کاربردی: صفحه فرود باید ساده و کاربردی باشد. استفاده از تصاویر باکیفیت، تنظیم مناسب متن، استفاده از رنگ‌ها و فونت‌های قابل خواندن و طراحی مناسب برای تمامی دستگاه‌ها می‌شود.
بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو: استفاده از کلمات کلیدی مناسب در عنوان، متن و برچسب‌های تصویر، ایجاد URLهای مناسب و استفاده از سئو داخلی از تکنیک‌هایی است که می‌توانیید استفاده کنید.
تست A/B: این تکنیک شامل ایجاد دو نسخه متفاوت از صفحه فرود و ارزیابی کارایی هر یک از آنهاست. با استفاده از تست A/B، می‌توانید مواردی را که موثر هستند از مواردی که موثر نیستند، تشخیص داده و صفحه فرود خود را بهینه‌سازی کنید.
سوالات متداول درباره طراحی صفحه فرود
متن صفحه فرود وب‌سایت چقدر باید باشد؟
مقدار متنی که در صفحه فرود شما قرار می‌گیرد، بستگی به هدف خاص صفحه فرود شما، محتوای مورد بحث و کاربرانی دارد که می‌خواهید جذب کنید. در برخی موارد، ممکن است تنها چند جمله کوتاه برای توضیح خدمات یا محصولات شما کافی باشد. در موارد دیگر، ممکن است نیاز به توضیحات بیشتری داشته باشید تا بازدیدکنندگان را متقاعد کنید که به درخواست شما عمل کنند. به‌طور کلی، بهتر است متن صفحه فرودتان مستقیم، روشن و متناسب باشد. هدف اصلی شما باید ارائه اطلاعات کافی به بازدیدکنندگان برای تصمیم‌گیری و هدایت آنها به سمت انجام عمل خاصی (مانند خرید محصول، ثبت نام در خبرنامه یا هر چیز دیگر) باشد. یادتان باشد که تست A/B می‌تواند ابزار مفیدی باشد برای اینکه بفهمید چه میزان متن برای صفحه فرود شما بهتر کار می‌کند. با تغییر میزان متن و اندازه‌گیری نتایج، می‌توانید به یک توازن مناسب برسید.
چه عناصری برای یک صفحه فرودِ خوب لازم است؟
یک صفحه فرود موثر، مرکز توجه کاربران خواهد بود و آنها را به انجام عملی خاص هدایت می‌کند. این عمل می‌تواند خرید یک محصول، ثبت‌نام در یک خدمت، دانلود فایل یا حتی تکمیل یک فرم باشد. یکی از عناصر برجسته در صفحه فرود، عنوان است. یک عنوان قوی می‌تواند توجه کاربران را جلب کرده و به آنها نشان دهد که با چه چیزی مواجه خواهند شد. زیرعنوان می‌تواند جزئیات بیشتری در مورد پیشنهاد شما ارائه دهد و کاربران را به خواندن بیشتر ترغیب کند. تصاویر می‌توانند تاثیر قوی روی تجربه کاربر داشته باشند. اگر تصاویر مرتبط و جذابی انتخاب کنید، می‌توانید کاربران را به سمت پیشنهاد خود هدایت کنید. یکی از قسمت‌های حیاتی صفحه فرود، فراخوان به اقدام است. این بخش باید برای کاربران واضح باشد و آنها را به انجام عمل خاصی هدایت کند. محتوای صفحه فرود نیز باید مفید و مرتبط باشد. این محتوا می‌تواند شامل مزایای پیشنهاد شما، نکات توضیحی، مطالب آموزشی و یا نظرات مثبت کاربران قبلی باشد.
آیا باید برای هر محصول یا خدمت یک صفحه فرود جداگانه داشته باشم؟
بله، در بسیاری از موارد بهتر است برای هر محصول یا خدمت، یک صفحه فرود جداگانه داشته باشید. زیرا صفحه فرود به شما اجازه می‌دهد تا محتوای خود را به‌خوبی با نیازها و علاقه‌های گروه مخاطب خاصی که محصول یا خدمت شما را می‌خواهند، تنظیم کنید. برای مثال، فرض کنید شما یک فروشگاه لباس دارید که هم لباس مردانه و هم لباس زنانه می‌فروشید. اگر یک صفحه فرود برای لباس مردانه و یک صفحه فرود دیگر برای لباس زنانه داشته باشید، می‌توانید محتوای هر صفحه را با بتوجه به نیازها، علاقه‌ها، و ترجیحات گروه مخاطب خود تنظیم کنید. این رویکرد به شما اجازه می‌دهد که با استفاده از داده‌ها و آمارها، بهتر بفهمید کدام محصولات یا خدمات بهتر عمل می‌کنند و چگونه می‌توانید تغییرات لازم را در طراحی صفحه فرود و استراتژی بازاریابی خود اعمال کنید.
