یک وب سایت تجاری، در قلب هر گونه تلاش‌های بازاریابی دیجیتال قرار دارد. این نقطه دقیقا جایی است که کسب و کارها شهرتی برای خود ایجاد می‌کنند، و یا ممکن است از بین بروند. برنامه خوبی داشته باشید و خودتان را از گرفتاری در یک تجربه کاربری پست نجات دهید. آماده شوید برای درک این که چه چیزی می‌تواند مشتریان بالقوه را از ماندن در وب سایت شما منصرف کند؟ همچنین باید بررسی کنید که چه عواملی می تواند باعث به وجود آمدن اشتباهات طراحی سایت شما شود. در این مقاله برخی مسائل مشترک و این که چگونه می‌توانید از برخی اشتباهات طراحی سایت دوری کنید، آورده شده‌است.
اکثر بازدیدکنندگان وب سایت، برای این منظور در وب سایت شما هستند، که یا به دنبال پاسخ به سوال خود هستند، و یا قصد خرید یک محصول یا خدمات شما را دارند. اگر پیدا کردن این موارد برای کاربران مشکل باشد، آن‌ها از وب سایت شما خداحافظی می‌کنند. این یک موقعیت مطلوب برای هر کسب‌وکار نیست، درست است؟ برنامه‌ریزی درست و دقیق برای جریان یک وب سایت، قبل از این که وب سایت طراحی شود حیاتی است، در نظر گرفتن نیازهای کاربران از عواملی است که دارای اهمیت زیادی در برنامه ریزی های اولیه طراحی سایت می باشد، ضروری است که صفحات وب را به ترتیب نزولی از اهمیت خود قرار دهید.
تصویر زیر ساختار ایده‌آل یک وب سایت کسب و کار کوچک را نشان می‌دهد:
یافتن اطلاعات مرتبط در یک ساختار سلسله مراتبی،که کاربران را از یک صفحه به صفحه بعد هدایت می‌کند، آسان‌ترین و ساده ترین راه است.
یک مطالعه از Statista نشان می‌دهد که، بیش از نیمی از کل ترافیک وب سایت های جهانی از دستگاه‌های تلفن همراه می‌آید. بر کسی پوشیده نیست که امروزه اهمیت دستگاه های تلفن همراه، چقدر می تواند در جذب کاربران به وب سایت شما موثر باشد. ۸۷ درصد از مشتریان می‌گویند که از دستگاه‌های تلفن همراه برای کشف برند و محصولات جدید استفاده می‌کنند. اگر یک وب سایت دارای نسخه تلفن همراه نباشد، باید یک تکه از ترافیک با ارزش و همچنین مشتریان بالقوه خود را از دست بدهد.
سرعت بارگذاری سایت برای یک تجربه کاربری خوب ضروری است. نداشتن یک وب سایت بهتر از داشتن یک وب سایت سست و بی‌حال است، که کاربران را متقاعد کند که هرگز به چنین وب سایتی بر نگردند. ۷۹ درصد خریداران اینترنتی که با عملکرد وب سایت مشکل دارند، می‌گویند که دیگر به آن سایت باز نمی‌گردند تا دوباره خرید کنند. گوگل به تازگی اعلام کرده که ” به‌هنگام‌سازی سرعت”،که باعث افزایش سرعت بارگذاری سایت می شود، یک عامل رتبه‌بندی در جستجوی موبایل می‌شود. سرعت بارگذاری صفحه ایده‌آل سه ثانیه یا حتی سریع تر است. در این جا چند نکته اساسی برای بهینه‌سازی سرعت سایت شما آورده شده‌است:
یک سایت بدون اقدام برای عمل، مانند یک جاده بدون تابلو های ترافیکی است. دکمه‌های CTA به صورت استراتژیک برنامه ریزی شده اند، این دکمه ها برای هدایت کاربران به صفحات فرود خاص طراحی شده است. به طور مثال صفحاتی که شما می خواهیم کاربر در آن اقدامی انجام دهد می تواند شامل: پر کردن فرم تماس، یا اقدام برای عضویت در خبرنامه سایت،و یال سایر موارد می باشد. عملا برای یک وب سایت کسب‌وکار غیر ممکن است که، باعث ایجاد انگیزه یا فروش بدون دکمه‌های مناسب CTA شود. این دکمه‌ها در صفحه وب باعث ایجاد موفقیت در طراحی سایت شما می شوند. نگاهی به این مثال بیندازید:
در تصویر بالا دکمه CTA پیام‌های ارتباطی وب سایت را تکمیل می کند، و نقش بزرگی در تبدیل بازدیدکنندگان به مشتریان احتمالی ایفا کنید.
یک اشتباه احمقانه دیگر این است که، سایت خود را با صفحات اجتماعی خود هماهنگ نکنید. دکمه‌های رسانه اجتماعی به بازدیدکنندگان دسترسی آسان به صفحات کسب و کار شما در کانال‌های Facebook ، Twitter ، LinkedIn ،Instagramو YouTube را می‌دهند. یک جنبه از یکپارچه‌سازی شبکه های اجتماعی دکمه‌ها هستند. این آیکن هایی که درقسمت پایین محتوای وبلاگ معین قرار گرفته، به کاربران امکان می‌دهد تا محتویات محتوا را در پروفایل های اجتماعی خود به اشتراک بگذارند. این ویژگی به اشتراک گذاری محتوا را تسهیل می‌کند و به دسترسی به آن را راحت می سازد. بسیاری از شرکت‌های تولیدی به کاربران اجازه ورود به سیستم، با استفاده از پروفایل های اجتماعی خود را می‌دهند. این موضوع باعث می‌شود فرآیند ورود کاربران به فرم ها آسان‌تر و کاربر پسندتر شود.
پیوند دادن سکوهای رسانه اجتماعی یک استراتژی ضروری برای بدست آوردن بازدید کنندگان بیشتر، ایجاد اعتماد، و اجرای برنامه‌های یکپارچه است.
یک طرح متناقض بازدید کنندگان سایت را گیج می‌کند، و باعث می‌شود که آن‌ها علاقه خود را به سایت شما از دست بدهند. برای مثال یک سایت را تصور کنید که فونت‌های مختلفی در هر صفحه دارد، و یا منو های آن در جای نا مناسبی قرار گرفته باشد، همچنین قرار گیری لوگو و رنگ ها به طور مناسب نمی باشد. خیلی احمقانه است، درست است؟ طراحی مناسب ، یک اشتراک در سراسر صفحات یک سایت را نشان می‌دهد. این طراحی نوعی است که برای اطمینان از آرامش کاربران برنامه ریزی شده است. یک طراحی بد معامله قطعی می باشد، شکست برای سایت و نام تجاری شما!
یک استراتژی وب سایت موفق اساس موفقیت کسب وکار است . بهتر است برای طراحی سایت خود برنامه‌ریزی کنید، و تمام آن ویژگی‌هایی را داشته باشید، که باعث دوری از اپشتباهات رایج در طراحی سایت می شود. یک تجربه خوب کاربری تنها داشتن رتبه در بین موتور های جست و جو نمی باشد، بلکه یک تجربه خوب پایه و اساس رشد کسب‌وکار شما را در یک برند معروف قرار می‌دهد.
